Возврат свадебного платья: условия и возможности возврата, чек и оплата.

Можно ли вернуть свадебное платье в салон и вернуть деньги за покупку, если платье было куплено по уценке и никогда не использовалось, есть ценник на месте, но нет чека, а оплата была произведена переводом?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом, продавец обязан вернуть деньги за товар покупателю в течение 10 дней с даты возврата товара. Если свадебное платье было приобретено в салоне, который является юридическим лицом, то возврат должен быть совершен в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами, установленными данным салоном, если таковые имеются. В случае если у покупателя нет чека, стоит обратиться в салон и обсудить возможности возврата товара с представителями данного салона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон свадебных платьев и предоставить им следующие документы и доказательства:

  1. Свои личные данные (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность)
  2. Доказательства оплаты (например, выписку из банковского счета или квитанцию об оплате)
  3. Ценник на платье, подтверждающий его уценку
  4. Документы, подтверждающие, что платье не было использовано (если такие имеются)
  5. Заявление о возврате товара и возврата денежных средств

Если салон не согласен на возврат денежных средств, несмотря на предоставление всех необходимых документов и доказательств, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в другую соответствующую организацию для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от политики конкретного салона и условий покупки, указанных в договоре купли-продажи (если такой был заключен). Следует ознакомиться с политикой возврата данного салона и скорректировать на основе этого ответ. Обычно при покупке товара, в том числе свадебного платья, существуют определенные правила и сроки возврата, а также положения о возможности полного или частичного возмещения стоимости товара. В случае отсутствия договора или каких-либо условий покупки, возврат товара и получение обратно своих денег может осуществляться на основе Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "О продаже товаров дистанционным способом" и ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы