Возврат свадебного платья с чеком из-за проблем с фасоном

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества либо не подходящего по другим причинам, покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар суммы. При этом вы имеете право на возврат денег за платье, если на момент покупки оно не было в употребленном или поврежденном состоянии и имеются все необходимые документы, включая чек. Однако, обратите внимание на условия, установленные продавцом, так как некоторые магазины могут иметь свои правила возврата или обмена товара.

Для решения такого вопроса, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и правилам возврата товаров.

В общем случае, если вы купили товар в магазине и хотите его вернуть, вы имеете право это сделать в течение 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребители имеют право потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или подобный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены, либо на свой выбор потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для предъявления требования о возврате товара необходимо предъявить продавцу товар и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату указанного товара).

Таким образом, имея чек на платье, вы имеете право вернуть платеж за него в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид.

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".