Возврат средств за онлайн кинотеатр при покупке телевизора: как вернуть деньги после неактивированной услуги

В соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если онлайн кинотеатр был продан как дополнительное соглашение, то потребитель не может вернуть сумму за услугу, если она была активирована. Если онлайн сервис не был активирован, вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели телевизор, и обратиться к продавцу с просьбой о возврате суммы, уплаченной за дополнительную услугу. Если продавец не будет согласен на возврат суммы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, защищающий права потребителей, или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый и товарный чек, подтверждающие оплату за телевизор и онлайн кинотеатр;
2. Договор купли-продажи, если был заключен;
3. Условия предоставления подарка, которые могут быть указаны на сайте продавца, в рекламных материалах или в дополнительном документе.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, либо вернуть товар и получить уплаченную за него сумму в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Следовательно, если вы хотите вернуть сумму за услугу онлайн кинотеатр, не используя ее, вы можете предъявить требование к продавцу. Однако, следует обратить внимание на условия предоставления подарка, которые могут содержаться в договоре купли-продажи или дополнительном документе. Например, если услуга была предоставлена бесплатно, то возможности вернуть за нее деньги не будет. Кроме того, стоимость подарка может быть включена в цену товара, что может повлиять на возможность возврата денежных средств.

Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения ими требований законодательства о защите прав потребителей.

2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней с момента передачи товара.

3. Статья 223 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств по договору купли-продажи.