Возврат средств за образовательный курс Skillbox при сложившихся обстоятельствах с прогрессом 1%

Добрый день, Дмитрий. Отвечая на Ваш вопрос, необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи образовательного курса, заключенного между Вами и Skillbox. В рамках действующего законодательства Российской Федерации Вам может быть предоставлено право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств. Однако, это зависит от условий договора, которые необходимо изучить перед принятием решения о дальнейших действиях. Рекомендуем обратиться в Skillbox с подобным запросом и уточнить возможные варианты решения данного вопроса. С уважением.

Для решения данного вопроса вам понадобится обратиться к правилам возврата и взаимодействия с компанией Skillbox, которые вы могли получить при покупке образовательного курса. Если в этих правилах предусмотрено право на возврат денежных средств в вашей ситуации, то вам необходимо будет подготовить документы, подтверждающие факт приобретения курса и причину его невозможности продолжить (например, медицинские документы). Если же правилами не предусмотрен возврат, необходимо обратиться к разделу, посвященному изменению условий договора. Также может потребоваться консультация с юристом в случае возникновения спорной ситуации.

В данном случае применяются статьи законодательства о защите прав потребителей, а именно:

• статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин;
• статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой в случае если качество товара не соответствует условиям договора, покупатель вправе требовать замены товара или устранения его недостатков;
• статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки.

Однако, в данном случае, так как речь идет об образовательном курсе, действие данных статей могут быть ограничены договором, который был заключен при его покупке. Поэтому необходимо изучить условия данного договора, чтобы точно определить права и обязанности сторон.