Возврат средств за некоторое количество мест в туре в ОАЭ

Могу ли я вернуть деньги за человека, который не сможет ехать в ОАЭ, если тур был куплен два дня назад, месяц еще остается до начала тура, и полную сумму мы еще не оплатили?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, возможность возврата стоимости тура определяется правилами, установленными организатором тура. В данной ситуации необходимо обратиться к организатору с просьбой о возврате стоимости тура за одного человека. Если правила оформлялись в соответствии с законом, то организатор тура обязан рассмотреть заявку на возврат и произвести возвращение денежных средств. Однако, возможны отдельные ограничения и штрафы за отказ от путевки, которые также должны быть предусмотрены правилами оформления тура.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться к условиям договора на туристическое обслуживание, который был заключен между турагентом и покупателями тура. В договоре должны быть прописаны условия оплаты тура, возможность его отмены, условия возврата денежных средств.

В случае, если в договоре на туристическое обслуживание есть пункт, который определяет условия возврата денежных средств за неиспользованный тур, необходимо ознакомиться с ним и соблюсти все требования для получения возможности возврата. Также необходимо связаться с турагентом и уточнить возможность возврата денег за неиспользованный тур и все условия, которые предъявляются к данной ситуации.

Если по условиям договора на туристическое обслуживание возврат денежных средств не предусмотрен, возможно обратиться к правилам, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями товаров и услуг, а также к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "О возврате денежных средств при отказе от исполнения возмездного соглашения" и пункт 1 статьи 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ФЗ "О защите прав потребителей") "Право потребителя на расторжение договора на оказание туристической услуги".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы