Возврат средств за аксессуар по условию: клей за стеклом нанес сотрудник магазина, стекло выпал через день

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены, возврата или уменьшения стоимости товара в случае выявления его недостатков. Если стекло для телефона было приобретено в магазине, то сотрудник магазина не имел права клеить его без согласия покупателя, и в случае описанных проблем с аксессуаром покупатель может требовать возврата денег за стекло. Однако, если на товаре явно видны следы использования после покупки (например, потрескавшийся экран), то магазин может отказать в возврате денег, если покупатель не докажет, что недостаток был на момент покупки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку аксессуара для телефона (стекла).

2. Свидетельские показания других свидетелей или работников магазина, которые могут подтвердить, что сотрудник магазина клеил стекло, а также дату установки.

3. Доказательства повреждения стекла, такие как фотографии или видеозаписи.

4. Доказательства попыток достижения согласия с продавцом о замене или возврате стекла.

На основании этих документов и доказательств можно обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате стекла. Если магазин отказывается удовлетворить просьбу, то можно обратиться в суд и доказать свою правоту.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".