Возврат спутникового оборудования: условия и возмещение списанных средств

Начисляются ли деньги за просмотр с момента регистрации оборудования для спутникового телевидения на покупателя и может ли он вернуть ресивер надлежащего качества, зарегистрированный на него? Если да, то по каким причинам и кто возмещает деньги за просмотр, уже списанные с договора? Можно ли перерегистрировать приемник на другого покупателя без его оповещения? И можно ли продать возвращенный товар как бывший в употреблении, снизив цену, даже если время между покупкой и возвратом было несколько минут?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат надлежащего качества продукции возможен только по основаниям, установленным законодательством, например, из-за брака или несоответствия товара описанию. Если ресивер является надлежащего качества и его возврат не связан с указанными основаниями, то продавец не обязан принимать его обратно. В случае, если продавец согласился на возврат, сумма, списанная за просмотр, должна быть возвращена покупателю. При этом, продавец несет ответственность за некорректную регистрацию ресивера на другое лицо без согласия первоначального покупателя. Если продавец совершил указанные действия и продал возвращенный ресивер, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по возврату оборудования для спутникового телевидения потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, по которому было приобретено оборудование.
  2. Условия договора, которые касаются возврата оборудования и возврата денежных средств, списанных с договора.
  3. Документы, подтверждающие факт регистрации оборудования на покупателя.
  4. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин, если возврат не связан с особыми условиями договора. При этом продавец обязан вернуть денежные средства, списанные с договора, за исключением расходов на доставку.

Если оборудование при сдаче соответствует требованиям надлежащего качества и имеет необходимые документы, то оно подлежит возврату. При этом продавец несет ответственность за возмещение ущерба, причиненного снижением стоимости товара из-за употребления или отсутствия его оригинальной упаковки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязательства продавца при продаже товаров надлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": порядок и сроки возврата товара надлежащего качества.

Статья 221 Гражданского кодекса РФ: порядок урегулирования споров о качестве товаров при продаже.

Статья 358 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: порядок возмещения цены при расторжении договора купли-продажи.

В соответствии с вышеперечисленными статьями закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право на возврат ресивера надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки и полного возмещения денежных средств за просмотр, который был списан с договора. Возврат товара возможен при условии сохранения товарного вида и комплектности, а также при наличии документов, подтверждающих факт покупки. Продавец несет ответственность за недостатки товара и должен возместить покупателю стоимость товара при его возврате.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы