Возврат ремешка из натуральной кожи: знайте правила продавца

Возможно ли вернуть ремешок для часов из натуральной кожи, если продавец отказывается от возврата или обмена и ссылается на правила торговли?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право возврата и обмена товара надлежащего качества, который не был в употреблении и сохраняет свои товарные свойства. Если ремешок для часов из натуральной кожи признан товаром надлежащего качества, то потребитель имеет право на его возврат или обмен в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Продавец не может ограничивать или отменять это право, поскольку указанное ограничение противоречит нормам Российского законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара (например, чек, кассовый чек, квитанция об оплате)
- Документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт или иной идентификационный документ)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы