Проблемы с дубленкой: перешив молнии, повреждения кожи и возврат денег

Почему магазин отказывается принять мою дубленку, которую я купил со условием перешить молнию в ателье, в то время как повреждения на полосках кожи, которые я обнаружил после всего 4 раз носки, не связаны с перешиванием молнии, а продавец не предупредил меня о том, что перешивание молнии снимает гарантию? Имею ли я право на денежный возврат?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, у вас есть основания для требования денежного возврата за дубленку. Право потребителя на возврат товара существует в случае выявления существенного недостатка товара, который не может быть устранен. В данном случае, дубленка оказалась с недостатком в виде протирания и дырочек, которые не являются следствием перешивания молнии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться: 1. Документ подтверждающий факт покупки дубленки. 2. Документ подтверждающий факт перешивания молнии у специалиста.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы