Перешив шубы: клиентка довольна, но появилась претензия через месяц

Для решения данной ситуации клиентке следует объяснить, что она не имеет права вернуть деньги, так как услуги были выполнены в срок и в полном объеме, и она выразила свое удовлетворение сделанной работой при оплате. Клиентка должна предоставить объективную причину для возврата денег, такую как несоответствие выполненной работы заявленным требованиям или дефекты, которые могут быть скомпрометированы. Если клиентка настаивает на возврате денег, то в этом случае следует рассмотреть возможность примирительного порядка, которым можно урегулировать данную ситуацию взаимным согласием сторон. В случае неприемлемости примирительного порядка, клиентка может подать иск в суд на основании возможного нарушения условий договора и требовать возврата денег.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор или оригинал квитанции об оплате услуг ателье 2. Доказательства выполнения работ в срок и в полном объеме, такие как фотографии, документы, подтверждающие осмотр шубы перед обработкой и после 3. Любые другие документы, подтверждающие истинность заявленных требований и причины возврата денег

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору 2. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила примирительного порядка при урегулировании споров 3. Статья 306 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая определяет условия и порядок предъявления исковых заявлений в суд