Возврат предоплаты за недоказанные услуги в бассейне для ребенка

Я хочу узнать, как мне вернуть предоплату за занятия в бассейне, которые мы не посещали из-за низкого уровня воды, что приводило к постоянным простудам у нашего 5-летнего ребенка. Мы уже написали заявление на возврат, но ни деньги нам не возвращают, то происходит сбой в программе, то менеджер не работает. Подскажите, как решить эту ситуацию?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, вам как потребителю предоставляются определенные права при приобретении товаров или услуг. В данном случае, если вы не получили надлежащего качества услуг, вы имеете право на возврат денег или замену услуги. Ваше заявление на возврат является правильным и законным требованием.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:
1. Заявление о возврате денег за недоказанные услуги.
2. Договор или квитанция об оплате занятий в бассейне.
3. Документы, подтверждающие низкий уровень воды и проблемы, вызванные этим для ребенка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе на основании письменного требования потребовать замены, устранения недостатков товара, а при недостатках товара на выбор потребителя требовать: возврата уплаченной за товар денежной суммы; уменьшения его покупной цены; возмещения расходов на исправление недостатков товара своими силами или третьими лицами. Если потребитель по собственному усмотрению устранил недостатки товара, то он вправе потребовать возмещения расходов, понесенных им в связи с устранением недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы