Возврат предоплаты на поездку: услуги и контакты организации TezTur

Для возврата предоплаты за поездку согласно законодательству Российской Федерации необходимо обратиться к туристическому агентству или оператору туристической услуги, с которыми был заключен договор на оказание туристических услуг. В случае, если поездка не состоялась по вине туристического агентства или оператора, предоплата должна быть возвращена в полном объеме. Возврат предоплаты производится в течение 10 дней с момента подачи письменного запроса о возврате средств.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают копию договора на оказание туристических услуг, письменный запрос о возврате предоплаты, а также любые другие документы, подтверждающие факт невыполнения условий договора.

Статья 16.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «О базах данных»; Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 14 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основных гарантиях прав граждан при осуществлении Свободы информации»; Статья 2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».