Возврат предоплаты за бронирование: 416 статья ГК РФ и коронавирус - причины отказа?

Полагаю, что ситуация, описанная в вопросе, относится к договору на оказание услуг по размещению в гостинице или аналогичном помещении, и, следовательно, регулируется положениями главы 29 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 3 статьи 680 ГК РФ, если по требованию гостя предприятие было обязано подготовить помещение к проживанию и не предоставило его в связи с невозможностью предоставления помещения, предусмотренной законом или договором, гость имеет право соответствующим образом изменить или расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

С учетом того, что причиной отмены бронирования стало введение режима чрезвычайной ситуации на территории РФ с целью противодействия распространению коронавируса, что не подлежит предотвращению и представляет собой обычные условия жизни и деятельности людей, остановка была вызвана обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, и поэтому такая ситуация не может иметь места быть расторжения договора на условиях, предусмотренных в статье 416 ГК РФ.

Следовательно, если договор был заключен и предприятие не предоставило номер, то гость вправе потребовать возврата суммы предоплаты, уплаченной за бронирование. Однако, если договора не было, это усложняет возврат суммы, уплаченной за бронирование. В такой ситуации возможно потребовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий внесение предоплаты в размере 2800 рублей за бронирование.

2. Документы, свидетельствующие о переносе даты заезда и попытке вернуть предоплату, включая переписку с отельером или менеджером по бронированию.

3. В случае если был подписан договор с отелем, необходимо предоставить копию договора на бронирование номера.

Ссылка на статью 416 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) не имеет отношения к возврату денежных средств за отмененное бронирование. В соответствии с иной нормой ГК РФ - статьей 780, в случае отмены договора на оказание услуг или расторжения договора на туристическое обслуживание, турист вправе потребовать полного возмещения убытков, включая предоплату, если таковая была внесена.

Таким образом, для возврата предоплаты за бронирование, следует обратиться к отелю и продемонстрировать попытки перенести даты и полностью отменить бронирование, а также предоставить документы, подтверждающие внесение предоплаты. Если отель отказывается вернуть предоплату, то вы можете обратиться в организацию за защитой прав потребителей или обратиться в суд.

Статья 416 Гражданского Кодекса Российской Федерации применима в данном случае, которая гласит: "Если невыполнение обязательства произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то нарушивший обязательство освобождается от ответственности за его невыполнение". Однако, в данном случае необходимо проанализировать условия договора и правила, установленные предприятием, которое предоставляло услуги по бронированию, а также законодательство о защите прав потребителей (в том числе ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Кроме того, необходимо учитывать действующие ограничительные меры, введенные в связи с пандемией коронавируса.