Возврат потолочного карниза: как написать отказ на примере неудачной покупки багетной планки

Добрый день. Уведомляем о том, что возврат товара, который был куплен в магазине, не может быть осуществлен в соответствии с пунктом 4 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", так как купленный Вами товар был изготовлен на заказ и не может быть возвращен. С уважением, [название магазина].

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Сопроводительные документы к товару, такие как кассовый чек или товарный чек, оформленные в момент покупки.

2. Договор купли-продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем.

Относительно написания отказа возврата товара, привожу образец, который может быть использован:

[На бланке компании]

[Дата]

[ФИО и адрес покупателя]

Уважаемый(ая) [ФИО],

Мы получили ваше заявление на возврат багетной планки, купленной в нашем магазине. К сожалению, мы не можем удовлетворить ваш запрос по следующим причинам:

[Опишите основания для отказа, например, товар был использован, поврежден или не находится в оригинальной упаковке]

Мы просим прощения за любые неудобства, которые могут быть вызваны этой ситуацией.

С уважением, [Подпись] [ФИО продавца]

Статьи для решения данного вопроса не применимы, поскольку это не юридический вопрос или спор. Ответ данной просьбе стоит дать на основе установленной политики и процедуры возврата товара в конкретном магазине.