Возврат планшета и денег: что делать, если не устраивают функции

Могу ли я вернуть планшет, если его функции меня не устраивают, и есть ли возможность получить полный возврат денег после покупки?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара, а в некоторых случаях срок может быть увеличен до 30 дней. Однако, следует уточнить, указанная в вопросе дата 3 дня с момента покупки является слишком кратким сроком для возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, зависят от законодательства места, где был куплен планшет. Если это территория Российской Федерации, то в данном случае будет применяться закон "О защите прав потребителей".

Согласно этому закону, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. То есть, если планшет был куплен на территории России, то в данном случае Вы можете вернуть его и получить деньги в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, необходимо обратить внимание на состояние товара: он должен сохранять свои потребительские свойства, быть не использованным и находиться в оригинальной упаковке.

Для решения данного вопроса потребуется предъявление таких документов, как кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 21, 22, 26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы