Возврат переплаты за услуги Ростелеком: отключение телефона, оплата счетов и возврат денег с июня

Здравствуйте! Если вы отказались от услуги домашнего телефона у Ростелекома, вам следует обратиться в компанию и запрашивать информацию о переплате. Если вы действительно переплачивали с июня месяца, то вам должны вернуть излишне уплаченные денежные средства в соответствии с законодательством Российской Федерации. В связи с этим, я рекомендую обратиться в Ростелеком с заявлением о возврате переплаченных сумм.В случае отказа Ростелекома возвращать деньги, вы можете обратиться в судебные органы Российской Федерации для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и предоставить их Ростелекому: 1. Копию договора на подключение домашнего телефона; 2. Копию заявления об отказе от услуги, которое было подано в мае; 3. Копии счетов, на которые были переведены деньги; 4. Документы, подтверждающие факт оплаты.

После получения этих документов Ростелеком должен произвести перерасчет и вернуть переплаченные деньги. Если Ростелеком отказывается выполнить это требование, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя услуг связи.

Статья 778 ГК РФ «Безосновательное обогащение» может быть применена при данной ситуации.