Возврат ошибочного платежа на номер телефона провайдера Билайн за 550 рублей

Могу ли я вернуть ошибочный платеж на сумму 550 рублей, отправленный на неверный номер телефона провайдера Билайн, и если да, то какова возможность получения возврата?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При наличии достаточных доказательств о том, что произошел ошибочный платеж, можно обратиться в Билайн с просьбой о возврате средств. Однако, для того чтобы совершить такое обращение, необходимо предоставить доказательства оплаты, а также документы, подтверждающие ошибку в переводе. Поэтому рекомендую обратиться в компанию, где осуществлялся перевод, и запросить у них необходимую информацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки компании Билайн, которая осуществляет мобильную связь. Вам потребуется обратиться с заявлением о возврате платежа и предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию или чек об оплате, которые подтверждают вашу оплату в размере 550 рублей.

  2. Документ, удостоверяющий вашу личность, например, заграничный или внутренний паспорт.

  3. Номер телефона, на который производился платеж.

  4. Доказательства, подтверждающие, что платеж был произведен по ошибке и должен быть возвращен.

После получения вашей жалобы, служба поддержки компании Билайн должна провести расследование и вернуть вам сумму ошибочного платежа, если доказательства будут подтверждены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, зависят от того, какие условия были установлены при оплате через Билайн и какие действия были предприняты после совершения ошибочной оплаты. Ниже приведены несколько возможных статей, которые могут применяться:

  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих интересов при недобросовестной или некачественной услуге, а также о возможности решения споров в суде или другими способами защиты прав потребителя;

  • Статья 970 Гражданского кодекса РФ - о неправомерном обогащении, которое возникает в случаях, когда одна сторона получает от другой что-то без законного основания или по ошибке, и как следствие этого одна сторона несостоятельна за счет другой;

  • Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" - о праве на защиту своих персональных данных, включая номер телефона и данные об оплате.

Но в данном случае рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора связи Билайн для решения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы