Возврат оплаты за неоказанные патронажные услуги: как это сделать?

В соответствии с пунктом 3 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства стало невозможным вследствие обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, риск последствий таких обстоятельств влечет за того, к кому эти обстоятельства относятся. Следовательно, в данной ситуации, если невозможность оказания патронажных услуг связана с непредотвратимыми обстоятельствами, то владелица частного пансионата не несет ответственности за невыполнение договоренности, а потребовать возврата денежных средств за период, на который услуги не были оказаны, Вы не сможете. Однако, если причина невозможности оказания услуг связана с нарушением обязательств со стороны владелицы пансионата, например, она не обеспечила условия для оказания услуг, то Вам может быть выдана частичная компенсация.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на оказание патронажных услуг с частным пансионатом;
2. Доказательства оплаты услуг за период, когда они уже не могли быть оказаны (например, квитанции об оплате);
3. Документы, подтверждающие факт смерти Вашего родственника;
4. Дополнительные документы, которые могут быть необходимы для установления прав и обязанностей Вас и пансионата по данному договору (например, корреспонденция, копии документов, связанных с оказанием услуг и т.п.).

На основании указанных документов Вы можете обратиться к пансионату с требованием возврата суммы за период, когда услуги были не оказаны, и просить урегулировать данный вопрос добровольно. Если ваше требование будет отклонено, Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статьям Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 776. Основания возникновения обязательства возмещения понесенных расходов

Статья 779. Право удержания

Статья 782. Обязательства, связанные с уплатой денежных сумм

Статья 1102. Возврат полученного при исполнении обязательства

Статья 1103. Возврат полученного при расторжении договора

Сроки и порядок возврата денежных средств, а также возможные штрафные санкции, определяются условиями договора между сторонами.