Возврат нового автомобиля: срок 14 дней при отсутствии обшивки в багажнике. Продавец отказывается вернуть авто из базовой комплектации.

Действительно, в Российской Федерации существует законодательство, которое предоставляет право потребителю возврата товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин и без ущерба для его качества, включая автомобили. Однако, для реализации этого права требуется соблюдение ряда условий, таких как сохранность товара и упаковки, отсутствие следов эксплуатации и т.д.

В вашем случае, если багажник автомобиля не соответствует базовой комплектации, то продавец обязан устранить данный недостаток на свой счет. Однако, если вы сами выбирали дополнительную опцию, то продавец не несет ответственности за ее отсутствие в вашем автомобиле.

Таким образом, если новый автомобиль был куплен без указания дополнительной опции и продавец обязался установить обшивку багажника, то у вас есть право потребовать ее установки или вернуть автомобиль в течение 14 дней. Однако, если вы выбирали данную опцию самостоятельно и она не была указана в договоре купли-продажи, то продавец не несет ответственности за ее отсутствие в вашем автомобиле.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону «О защите прав потребителей».

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, начиная с даты покупки, если товар не подошел по какой-либо причине. В данном случае, основанием для возврата товара является отсутствие обшивки в багажнике.

Для того чтобы вернуть новый автомобиль в салон необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или чека о покупке товара;

2. Письменное заявление о возврате товара и причине возврата;

3. Заключение эксперта, подтверждающего отсутствие обшивки в багажнике;

4. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

При возникновении споров между продавцом и покупателем, вопрос может быть решен в суде как по месту жительства покупателя, так и по месту нахождения продавца.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 2) Статья 476 Гражданского кодекса РФ; 3) Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя об их замене (обмене) либо возврате денежных средств".