Возврат некачественного холодильника: возможность компенсации и правила при 14 днях после покупки

Как можно вернуть некачественный холодильник после 14 дней с момента покупки и есть ли возможность получить компенсацию ущерба?

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель, обратившийся за возвратом товара, имеет право на возмещение убытков в случае недостатков товара, которые не могут быть устранены. Если прошло более 14 дней с момента покупки некачественного холодильника, то потребитель может требовать его замены на аналогичный либо аналогичный с доплатой, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В случае если вы понесли дополнительные расходы из-за некачественного товара, например, расходы на ремонт или эксплуатацию заменного холодильника, вы также можете требовать компенсацию убытков. Однако, необходимо учитывать, что возврат товара и возмещение убытков возможно только в случае, если вы предъявили документы подтверждающие факт покупки, а также наличие недостатков товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующее:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки холодильника.

  2. Документ, подтверждающий, что холодильник является некачественным, например, фотографии или акт проверки качества.

  3. Реквизиты продавца, с которым была заключена сделка.

  4. Письменное заявление о возврате товара и требовании компенсации ущерба.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар является некачественным, то потребитель имеет право на возврат товара и получение компенсации ущерба в течение двух лет со дня покупки. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, то продавец может отказать в возврате товара и компенсации.

В этом случае, вам может потребоваться обратиться в суд или к специализированным профессионалам, которые помогут составить юридически обоснованную претензию продавцу и возможно добиться возврата денежных средств или замены некачественного товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определяет права потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определяет права потребителя на обмен и возврат некачественного товара.

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на получение компенсации или снижение цены при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на жалобу и требование возмещения убытков, связанных с продажей товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы