Возврат капроновых колготок для ребенка с размером 146-152: причины и решения

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у Вас есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был эксплуатирован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также все его ярлыки и упаковка. Перед выездом в магазин рекомендую составить акт несоответствия товара, подтверждающий факт нарушения прав потребителя в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам, как покупателю, следует обратиться в магазин и предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине;

2. Упаковку с колготками;

3. Документы, подтверждающие неправильный размер и несоответствие товара заявленным характеристикам, если они были сохранены при покупке (например, фотографии товара или письменное описание проблемы с указанием даты покупки и другой необходимой информации).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, как правило, покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, следует уточнить условия и правила возврата товара в магазине, где товар был приобретен.

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 508 Гражданского кодекса РФ.