Возврат и обмен товаров купленных дистанционно для юридических лиц

Как организация, могу ли я вернуть или обменять товары, которые были куплены дистанционным способом?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день, Владимир. Согласно Закону о защите прав потребителей, при покупке товаров дистанционным способом, юридическое лицо имеет право на обмен или возврат товара в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, данный закон не распространяется на юридических лиц, которые приобретают товары в целях осуществления предпринимательской деятельности. Это означает, что возврат или обмен товаров купленных дистанционным способом юридическим лицом возможен только при наличии существенных дефектов или недостатков товара, а также при условии, что продавец нарушил условия контракта или законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате/обмене товаров, купленных юридическим лицом дистанционным способом, могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной договор, заключенный между юридическим лицом и продавцом товаров.
  2. Условия возврата/обмена товаров, указанные в договоре или на сайте продавца.
  3. Доказательства совершения покупки (например, копия квитанции об оплате) и получения товара.
  4. Доказательства качества и состояния товара (например, фотографии, описание дефектов).
  5. Заявление на возврат/обмен товара, оформленное юридическим лицом в соответствии с требованиями продавца или законодательства Российской Федерации.

Также возможно потребуются другие документы, зависящие от конкретных обстоятельств вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 474-484 ГК РФ "Розничная купля-продажа" и статьи 497-507 ГК РФ "Договор купли-продажи товара на удаленном способе торговли".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы