Возврат и обмен товара: регистратор, доставленный не вовремя, б.у. товар, адрес отправителя в Москве

Для возврата денег за товар, который был заказан и не соответствует заказу, необходимо обратиться к продавцу или, если товар был доставлен, к перевозчику с претензией на некорректную доставку. В данном случае отправителем указан Курамшин Константин Ильдарович, необходимо связаться с ним для решения данной ситуации. Кроме того, если товар был продан как б/у, то наличие дефектов может быть считаться нормальным явлением, что не дает права потребителю на возврат товара без значительных причин.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи или другого договора, на основании которого была произведена оплата за товар. Также нужно иметь копию чека или иного документа, подтверждающего оплату за товар, а также копию документа, подтверждающего получение товара. Если товар был доставлен курьером, то нужно иметь копию документа, подтверждающего доставку товара, а также письменное заявление о возврате денежных средств и подтверждение его получения со стороны отправителя. Основанием для возврата денежных средств может быть изначальный договор, условия которого не были выполнены продавцом, либо нарушения законодательства РФ со стороны продавца.

Для решения такого вопроса применяется статья 454 Гражданского кодекса РФ "Передача товара без договора купли-продажи" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Продавец несет ответственность за недостатки товара".