Возврат и обмен котлов после 2 месяцев эксплуатации: подбор мощности и условия возврата

Как я могу вернуть котел продавцу после двух месяцев использования, если он не подходит по мощности, и есть ли возможность вернуть его обратно или обменять на котел с большей мощностью?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар либо на товар, более высокой мощности. Однако, для того чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо предоставить доказательства ненадлежащего качества товара и заявить свои требования продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса понадобится:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем.
  2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийные условия на котел.
  3. Документы, подтверждающие факт эксплуатации котла (например, копия квитанции об оплате электроэнергии).
  4. Документы, подтверждающие желание вернуть или обменять котел (заявление на возврат или обмен товара).

Важно учесть, что право на возврат или обмен товара регулируется законодательством Российской Федерации. В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями, указанными в договоре, а также с гарантийными условиями на котел. Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки в случае, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт его приобретения. Однако, данный закон не применяется к товарам, устанавливаемым в жилых помещениях. Поэтому при возникновении подобных споров, важно обратиться к юристу для получения консультации и выработки дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы