Возврат и компенсация некачественной дрели в течение 14 дней

Как мне вернуть некачественную дрель после 14 дней с момента покупки и получить компенсацию ущерба?

| Нестор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Если же товар оказался некачественным, то потребитель вправе обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, который должен быть указан в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. В случае, если гарантийный срок уже истек, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Компенсация ущерба зависит от конкретных обстоятельств дела и определяется судом по результатам рассмотрения иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором был куплен некачественный прибор (дрель). В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (обычно это 14 или 30 дней, но может быть продлено до 1 или 2 лет в зависимости от типа товара). Если вы не можете обменять товар ненадлежащего качества на новый, вы можете потребовать вернуть деньги за товар или получить скидку при покупке другого товара. Вам следует иметь при себе чек или кассовый чек, подтверждающие покупку прибора, а также документ, подтверждающий его ненадлежащее качество (например, дефектная дрель, акт приема-передачи товара). Если вас не удовлетворили условия возврата товара, вы можете обратиться в соответствующие органы или суд. Однако, чтобы получить компенсацию ущерба, вам необходимо будет доказать размер причиненного вреда и привести доказательства ненадлежащего качества товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", если установлено несоответствие товара обязательным требованиям, покупатель вправе потребовать замены товара, возврата уплаченной за него суммы, уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара.

Также, согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества в разумный срок или вернуть деньги продавцу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы