Возврат халата в магазин: правовые аспекты

Можно ли вернуть купленный халат в магазин? Я купил халат, но меня не устроило его качество и размер. Хочу вернуть его обратно в магазин. Но мне неизвестно, есть ли законодательные основания для такого возврата и какие права у меня, как потребителя. Я хотел бы знать, как по закону регулируются вопросы возврата товаров, и в случае с моим халатом, я имею право вернуть его и получить полный возмещение денег или замену на товар другого размера и качества?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный халат, если он не соответствует заявленным характеристикам, имеет дефекты или не устроил вас по каким-либо иным причинам. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели халат, и предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

В случае, если товар является некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете потребовать его замены на товар того же размера и качества или возврата полной стоимости товара. Если магазин не соглашается выполнить вашу просьбу, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться с иском в суд.

Однако, если халат имеет признаки использования или его видимо брали на примерку, магазин может отказать в возврате. В таких случаях, все решения осуществляются на основании законодательства Российской Федерации, а также правил, установленных самим магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку халата; 2. Уведомление о возврате товара (может быть составлено на основе образца или по форме, установленной самим магазином); 3. Дополнительные доказательства (фотографии, видео), если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на передачу товара надлежащего качества; 2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на обмен товара надлежащего качества; 3. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору купли-продажи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы