Возврат гарантийного автомобиля и компенсация: вопросы и ответы.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец гарантийного автомобиля вправе обратиться в салон где он был приобретен для устранения недостатков. Однако, для возврата автомобиля и получения компенсации затрат, необходимо обратиться в суд с иском на имя продавца автомобиля, т.к. претензии по гарантийному ремонту рассматриваются в рамках гражданско-правовых отношений между продавцом и покупателем. О статье 24 п.4 ЗоЗПП относящейся к данной ситуации суд решает индивидуально, учитывая все обстоятельства дела.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:

• Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
• Документы, связанные с гарантийным ремонтом, включая копию договора купли-продажи автомобиля, гарантийный талон и претензию по гарантийному ремонту;
• Экспертное заключение, подтверждающее, что необходимый ремонт автомобиля не был выполнен в течение 45 дней;
• Копия статьи 24 пункта 4 Закона о защите прав потребителей.

Вам следует обратиться в салон, где автомобиль был приобретен первым владельцем, с указанием своих требований о возврате автомобиля и возврате денежных средств согласно статье 24 пункта 4 Закона о защите прав потребителей. Если ваше право на возврат и требования законны, то салон должен выполнить ваши требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи: - статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара и возврат денежных средств в случае нарушения продавцом сроков устранения недостатков товара; - статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения сроков устранения недостатков товара; - статью 406 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок возмещения убытков в случае нарушения обязательств по договору.