Возврат авто и компенсация - возможна ли замена гарантийного испорченного автомобиля?

Как я могу вернуть авто на гарантии с коррозией всех элементов и кузова, если я являюсь вторым владельцем, а дистрибьютор готов вернуть только сумму, которую я заплатил первому владельцу, и какое документальное подтверждение я получу?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если автомобиль находится на гарантии, а коррозия почти всех элементов и кузова является следствием некачественного товара, то потребитель имеет право на полный возврат стоимости товара, включая все расходы на покупку автомобиля у первого владельца. Дистрибьютор, несмотря на свое утверждение, обязан вернуть потребителю полную стоимость товара, приобретенного им на гарантийных условиях.

По поводу возврата автомобиля дилеру, уполномоченному на прием некачественных товаров, это вполне законно и не должно вызывать сомнений. Оформление акта передачи автомобиля и ожидание 10 дней на получение денежных средств также является обычным порядком при возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между вами и первым владельцем;
  2. Договор между дистрибьютором и первым владельцем автомобиля;
  3. Письменная претензия, отправленная дистрибьютору по поводу неисправностей автомобиля;
  4. Акт осмотра автомобиля, подтверждающий наличие коррозии;
  5. Письменное согласие дистрибьютора на возврат денежных средств;
  6. Акт передачи автомобиля от дилера.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае дефектов товара потребитель имеет право на выбор требовать замены товара, снижения его цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. Если вы обращались к дистрибьютору и он согласен на возврат денежных средств, то вам следует составить соответствующий документ, подписанный сторонами, и получить деньги в срок, оговоренный в договоре.

Стоит учесть, что если вы решили вернуть автомобиль дилеру, то он должен будет предоставить вам все необходимые документы для совершения операции, такие как акт передачи автомобиля и платежные документы. Вам также следует обратить внимание на условия договора купли-продажи между вами и первым владельцем, чтобы убедиться, что он не содержит каких-либо ограничений на возврат денежных средств в случае дефектов товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (обязательное выполнение требований потребителя или возмещение убытков) и статья 13.2 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца) применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы