Возврат фрезы для аппаратного маникюра: правила и условия возврата товара в магазине

Можно ли вернуть фрезу для аппаратного маникюра после покупки, если товар не был использован, и как это сделать, если магазин не соблюдает обещания перезвонить и требует оформления претензии при предъявлении чека и нового товара?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель вправе вернуть товар в магазин, если он не использовал товар и сохранил его вид и потребительские свойства в течение 14 дней после покупки. В случае отказа магазина принять вернутое изделие, покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать защиты своих прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуется иметь следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки фрезы для аппаратного маникюра в указанном магазине. 2. Документ, подтверждающий заявление об обмене или возврате товара, оставленное в магазине. 3. Копию письменных обращений к магазину с требованием возврата товара и ответ магазина, подтверждающий использование всех возможностей, предоставленных магазином, для решения спора между сторонами. 4. Уведомление о нежелании магазина вернуть фрезу и разрешение аналогичного вопроса аппаратного маникюра. Однако, стоит отметить что, если фреза была повреждена по вине покупателя, то возврат может быть отклонен магазином.

Данные документы могут использоваться при обращении к суду или в Роспотребнадзор в случае нежелания магазина сотрудничать и признать ваше право на возврат.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на устранение недостатков товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы