Возврат детали в магазин: как решить проблему с ошибочной покупкой для ПК

Что делать, если при покупке деталей для ПК в магазине выявлена ошибка, а одна деталь оказалась дороже и уже была продана другому лицу, но магазин просит вернуть ошибочно выданную деталь?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Согласно статье 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, купля-продажа является одним из способов передачи имущества. В данном случае, детали для ПК были приобретены в магазине, что является договором купли-продажи.

Если проданный товар был бракованным или не соответствовал тому, что было заказано, то продавец должен вернуть деньги покупателю либо заменить товар на аналогичный.

Теперь, по существу вопроса: если вы продали товар, который оказался некорректным, то вы должны вернуть деньги покупателю. В случае, если товар был продан не наличными, вы можете попросить продавца дать вам обратно изделия, которые вы продали, чтобы вернуть их покупателю.

Однако, если магазин не может обеспечить замену товара или возврат денег, то вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей дефектного товара.

В заключении, я рекомендую вам обратиться в магазин и провести переговоры о возможных вариантах решения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимы будут следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки и получения товара (квитанция, чек, накладная и др.).
  2. Документы, подтверждающие факт продажи товара (квитанция, чек, договор купли-продажи и др.).
  3. Сообщение от магазина, в котором они запросили вернуть неправильно доставленный товар.

В данной ситуации необходимо рассмотреть законодательство о договоре купли-продажи и правах потребителей, чтобы определить, каким образом поступать в данной ситуации. Если продавец ошибся и доставил другой товар, то покупатель имеет право на возврат и замену товара в течение 14 дней со дня его получения. Однако, в данном случае покупатель уже продал товар, этот факт должен быть учтен при решении вопроса. Обычно, при подобных ситуациях, стороны могут договориться о возврате денежных средств либо о замене товара. Если же стороны не могут договориться идет обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат товара ненадлежащего качества и признание договора купли-продажи недействительным».

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации «Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества».

Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации «Передача прав требования по договору купли-продажи».

Статья 303 Трудового кодекса Российской Федерации «Выполнение трудовых обязанностей работником».

Статья 896 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор комиссии».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы