Возврат денежных средств за рулонную гидроизоляцию Технониколь: сроки и условия

Как мне вернуть деньги за рулонную гидроизоляцию Технониколь, если я оплатил ее наличными в офисе, но товара на складе нет, я его не получил, и он мне не нужен? Какие сроки возврата денежных средств?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии заказанного товара продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования покупателя. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в офис продавца с документами, подтверждающими факт оплаты данного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу за возвратом денежных средств. Вам понадобятся документы, подтверждающие оплату (например, кассовый чек) и договор купли-продажи, если он был заключен.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вам не был передан купленный товар, то продавец должен вернуть вам деньги в течение трех дней со дня предъявления соответствующего требования.

Для возврата денежных средств вы можете обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денег, указав сумму и причину возврата. Продавец должен выдать вам соответствующий документ - кассовый чек или иной документ об оплате, подтверждающий возврат денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 497-501 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи»; статьи 310-312 ГК РФ «Возврат товара надлежащего качества»; статьи 416-417 ГК РФ «Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы