Возврат денежных средств: проблемы с выполнением услуги, оригинал договора и доверие к менеджерам

Для оформления возврата денежных средств необходимо предоставить доказательства выполнения услуги или ее отсутствия, оригинал договора также может служить доказательством. Однако, если Вы не доверяете менеджерам конторы, которые требуют предоставить оригинал договора, Вы можете обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей для составления и представления соответствующих требований о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимы копии документов, подтверждающих факт оплаты услуги и согласование условий возврата с продавцом или исполнителем услуги. Это могут быть копии договора на оказание услуг, квитанции об оплате, переписка с продавцом или исполнителем услуги. Оригинал договора отдавать необязательно, достаточно предоставить его копию. Если продавец или исполнитель услуги требуют оригинал договора, стоит обратиться к юристу для консультации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на возврат товара надлежащего качества";
• Статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".