Возврат денег за товар с подтверждением заводского брака от независимой экспертизы и сервисного центра DNS

Как мне вернуть деньги за товар, который оказался с заводским браком, хотя независимая экспертиза это подтвердила, но сервисный центр ДНС установил, что товар исправен?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денежных средств за товар и независимую экспертизу необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, с заявлением о возврате денег и предоставить подтверждающие документы о проведенной независимой экспертизе, подтверждающей заводской брак. В случае отказа магазина, можно обратиться в суд с заявлением о возврате денег за некачественный товар и экспертизу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.
  2. Акт независимой экспертизы, подтверждающий наличие заводского брака у товара.
  3. Заявление об отказе от товара и возврате денежных средств, подписанное покупателем.
  4. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
  5. Копия письменного обращения покупателя в сервисный центр, в котором сообщается о неисправности товара.

Обратите внимание, что для процедуры возврата товара и возврата денежных средств может потребоваться еще дополнительная документация. Рекомендуется уточнить эту информацию в магазине, где был приобретен товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы