Возврат денежных средств за товар с повреждением от моли в комиссионном магазине

Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар более высокого качества или на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки. Также потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или возмещения расходов на исправление недостатков товара самостоятельно или третьим лицом. В данной ситуации потребитель имеет право на обмен данного пальто или возврат его стоимости, если это недостаток был скрыт продавцом и не мог быть замечен при приобретении.

Для решения данного вопроса вам понадобится: 1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий факт покупки пальто в комиссионном магазине. 2. Квитанция об оплате товара. 3. Свидетельства о наличии молей на пальто, сделанных до и после покупки (если такие были). 4. Документы, подтверждающие сроки хранения пальто после покупки и условия его хранения. 5. Достоверные доказательства, подтверждающие, что мотыльки были на пальто непосредственно на момент покупки, а не были вызваны другими факторами, вызванными сторонними лицами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены или возврата товара следующего дня после покупки (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Однако, в данной ситуации, если покупатель заметил наличие молей не сразу, возможность возврата или замены товара может быть ограничена сроком гарантийной ответственности, установленной законом.

Кроме того, необходимо учитывать условия, оговоренные в договоре купли-продажи или правилах комиссионного магазина, которые могут ограничивать возможности покупателя по возврату товара в случае механических повреждений.

В целом, для решения такого вопроса необходимо обраться к юристу, который сможет оценить все доказательства и подробно проанализировать обстоятельства данного случая.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты пальто в комиссионном магазине.

2. Документы, подтверждающие дефектность товара. В данном случае, можно предоставить фотографии, на которых будет видно, что пальто было повреждено молью, а также документы, подтверждающие данное повреждение, выданные соответствующей организацией.

3. Договор купли-продажи, который вы заключили с комиссионным магазином.

4. Заявление о возврате денежных средств за пальто, приобретенное в комиссионном магазине, с указанием причины возврата.

После предоставления всех необходимых документов, вам следует обратиться в комиссионный магазин с заявлением о возврате денежных средств за поврежденное вами пальто. Как правило, законодательство предоставляет потребителю право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если данный товар не был использован и сохранены все его потребительские свойства. Однако, в вашем случае, все зависит от условий договора купли-продажи с конкретным комиссионным магазином. В любом случае, рекомендуется обращаться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Статьи 18, 20, 23, 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, например, статьи 478-482, которые регулируют правила покупки вещей недостаточного качества, а также статьи, касающиеся прав потребителей, например, статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точного ответа необходимо знать больше деталей, включая условия покупки, ответственность продавца, сроки обнаружения и т.д.