Возврат денег за стол из-за неудовлетворительной высоты: уточнение об акте приемки

Могу ли я вернуть деньги за стол, который использовался неделю, из-за недостаточной высоты? И это связано с качеством товара или требуется подписать акт приемки при покупке?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи стола, а также с иными применимыми правовыми актами. В случае если в договоре предусмотрен возврат товара в установленные сроки, то возможен возврат денег за стол в собранном состоянии. Однако, если причина возврата связана с личными предпочтениями покупателя (например, не устраивает высота стола), то это не является ненадлежащим качеством товара, и продавец может отказаться от возврата денег или требовать возмещения своих затрат по передаче товара. Также следует учитывать, что при получении был подписан акт приёмки, что может оказать влияние на возможность возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Акт приемки товара или соглашение о покупке

  2. Доказательства оплаты за товар

  3. Доказательства факта использования товара (например, дата приобретения, дата использования, наличие следов использования)

  4. Доказательства ненадлежащего качества товара, в данном случае – несоответствие высоты стола заявленным характеристикам

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам или дефектен, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена, возврата денег или устранения недостатков товара за счет продавца.

При этом, если товар находился в употреблении, то продавец имеет право отказать в обмене или возврате денег, если он может доказать, что данные недостатки возникли после передачи товара покупателю.

Учитывая вышеизложенное, необходимо проанализировать указанные документы и факты, и на их основании определить возможность возврата денег за стол в собранном состоянии, бывший в употреблении одну неделю, если не устраивает высота стола, и является ли указанный факт ненадлежащим качеством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - особенности возврата товара надлежащего качества, находящегося в употреблении;
  • Статья 10 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца перед покупателем при продаже товара;
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ - права потребителя при обнаружении недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы