Возврат денег за продвижение сайта: ситуация с клиентом и исполнителем

Здравствуйте,

Для расторжения договора необходимо составить дополнительное соглашение, которое будет являться приложением к основному договору. В этом соглашении следует указать условия расторжения, в том числе сроки, размер возможных возвратов средств, а также условия оставления вечных ссылок. На основании этого соглашения можно произвести возврат денежных средств по договору, который производился через расчетный счет.

Согласно условиям договора, оплата за услуги должна быть произведена в соответствии с выставленными счетами, а также подписан акт выполненных работ. Если второй месяц был оплачен, но акт не подписан, следует выяснить причину отказа в подписании и обсудить эту проблему со стороной-клиентом.

Относительно возврата денежных средств компании следует настоять на своей позиции и указать на то, что услуги уже были оказаны. Поэтому стоит предлагать возврат средств с учетом расходов на вечные ссылки, если они были присутствуют в договоре.

Если же стороны не могут прийти к согласию, искать пути разрешения конфликта должны официально - через судебное разбирательство.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на продвижение сайта между вашей веб-студией (ИП) и клиентом (ООО).
2. Акт выполненных работ за первый и второй месяц с подписью сторон или объяснение причин, по которым акт не был подписан за второй месяц.
3. Копии счетов на оплату за первый, второй и третий месяц.
4. Перечень расходов на вечные ссылки, которые вложены в сайт клиента и которые останутся с ним после расторжения договора.

Для оформления расторжения договора необходимо составить приложение к договору с указанием причин расторжения договора и перечнем расходов на вечные ссылки, которые останутся с клиентом. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон.

Для оформления возврата денег необходимо составить акт согласования условий возврата денежных средств, где должна быть указана сумма возврата и причины возврата. Оплата может быть произведена на р/с клиента или другим удобным способом, который будет предусмотрен договором.

В случае разногласий и невозможности достичь соглашения между сторонами, может потребоваться обращение за помощью к юристу или адвокату.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (о расторжении договора)
• статья 778 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возврате оплаты при расторжении договора)
• статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации (об исполнении обязательств)
• статья 10 Федерального закона "О рекламе" (о праве потребителя на информацию о рекламе)
• статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на заявление о расторжении договора)

Для оформления возврата денег и составления приложения к договору необходимо обратиться к юристу с опытом в данной сфере.