Как вернуть деньги за аннулированный тур из Москвы в Доминикану от Pegasus?

Как мне вернуть деньги за тур из Москвы в Доминикану на 15 апреля 2022 года, если я написал отказ от тура уже 3 марта, а Pegasus не отвечает на заявку почти месяц, и тур был аннулирован, но предложили заменить на Турцию или Россию?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отказа от тура до его начала, путешественник имеет право на возврат средств, уплаченных за тур. Отсутствие ответа от туроператора и задержка в возврате денежных средств являются нарушением закона со стороны туроператора. В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы: 1. Заявление об отказе от тура, направленное в письменной форме туроператору и имеющее подтверждение отправки. 2. Копия договора на оказание туристических услуг. 3. Доказательства оплаты тура (квитанции, банковские выписки и др.). 4. Документы, подтверждающие факт отмены и аннуляции тура со стороны туроператора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "О базах данных". 2. Статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе". 3. Статья 37 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ "Об арбитражных судах в Российской Федерации". 4. Статья 14.8 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилированного спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы