Возврат денег за отмененный билет из Калининграда в Ташкент с пересадкой в Москве, купленный через посредника Купибилет

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если рейс был отменен из-за причин, не зависящих от пассажира (например, из-за пандемии), то пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета. При этом, если билет покупался через посредника, то необходимо обращаться к компании, через которую была произведена покупка, для получения возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Билет на авиаперелет, который был приобретен через посредника (компанию Купибилет).

2. Любые документы, подтверждающие отмену рейсов и изменение расписания авиаперелета в связи с эпидемиологической ситуацией (заявления авиакомпании о переносе, отмене рейсов и т.д.).

3. Квитанция об оплате, если таковая имеется.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обращаться в авиакомпанию, через которую был приобретен билет, либо через посредника-агентство (компанию Купибилет), с просьбой вернуть средства за отмененный авиабилет. Соответствующие требования регулируются Законом Российской Федерации "Об авиации". В случае отказа компании вернуть денежные средства, Вы можете обратиться в арбитражный суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Ст. 782 Гражданского кодекса РФ, регулирующая ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по продаже билета на транспорт. 2. Пункт 2 статьи 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 О защите прав потребителей, предусматривающий обязательство по возврату денежных средств в случае, если продавец не исполнил условия договора. 3. Указ Президента РФ от 25 марта 2020 года №255 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» и Статья 14.3 Федерального закона «О транспортной безопасности». В соответствии с этими нормами, перевозчики обязаны возвращать деньги за билеты при отмене рейсов.