Страховка на возврат при отказе в выдаче визы до 20 000р. от КупиБилет: возвращение денег или проблемы со страховой компанией?

Кто несет ответственность за ошибочное описание условий страхования и отказ страховой компании в выплате, если я купил страховку на возврат средств при отказе в выдаче визы на сайте КупиБилет, получил отказ в выдаче визы, обратился за возвратом средств по страховке, но мне был отказано, а КупиБилет направил меня к страховой компании Ингосстрах, которая теперь советует обратиться в суд?

| Марат, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, основываясь на предоставленной информации, виноваты могут быть как агентство КупиБилет за дезинформацию, так и страховая компания Ингосстрах за неправильное толкование условий договора. Для того, чтобы разрешить спор между сторонами, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на правах потребителей или к своему юридическому представителю и возможно, решить вопрос путем внесудебного урегулирования конфликта. Если данная возможность вам недоступна, то вы можете подать иск в суд, чтобы получить возмещение убытков, связанных со сбоем в предоставлении услуг. Однако, для того, чтобы принять решение, необходимо ознакомиться с полным набором документов и условиями договора, которые заключались между вами и агентством КупиБилет, а также с любыми другими дополнительными соглашениями, если таковые имеются.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к условиям договора страхования, а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему оказание страховых услуг. Также необходимо изучить документы, предоставленные страховщику при оформлении страхового полиса, а также все переписки и документы, связанные с данной ситуацией.

Поскольку заявитель купила страховой полис на возврат средств при отказе в выдаче визы, а также условия страхования явно указывают, что отказ в визе является страховым случаем, следует обратиться в суд для защиты своих прав. Из вопроса не ясно, какие именно документы были предоставлены страховой компании, поэтому необходимо провести юридическую экспертизу и изучить детали данного вопроса, чтобы определить виновную сторону.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 438 Гражданского кодекса РФ о договоре страхования имущества и иных интересов физических и юридических лиц. А также статья 958 Гражданского кодекса РФ о порядке осуществления страховой выплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы