Возврат денег за отмененные заказы: требование неустойки за просрочку

Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае просрочки возврата денег по договору купли-продажи или иного договора, сторона, имеющая право на возврат, вправе требовать уплаты процентов за пользование чужими средствами. В данном случае, если у вас имеются объективные основания для требования возврата денег и уже прошло 10 дней с момента подачи заявления, вы можете требовать неустойку за каждый день просрочки возврата денег. Однако, стоит отметить, что необходимо учитывать условия договора или правила, установленные продавцом или поставщиком. Если договором или правилами предусмотрены иные сроки, необходимо их соблюдать. В случае несоблюдения сроков, вы вправе требовать неустойку, предусмотренную договором или законом.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: 1) Заявление на возврат денег. 2) Копия договора купли-продажи или иного договора, если таковой имеется. 3) Любые документы, подтверждающие факт оплаты или оформления заказа. 4) Корреспонденция и переписка с продавцом или поставщиком.

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации.