Возможное нарушение закона: права пассажиров на возврат денег за отмененные рейсы UTair

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчику необходимо осуществить возврат денежных средств за билеты в случае отмены рейса. При этом, срок для осуществления возврата определяется правилами авиаперевозчика, которые могут быть указаны в договоре перевозки или на билете. Если правила авиаперевозчика устанавливают срок возврата в течение 1 года, то авиаперевозчик имеет право отказать в возврате денежных средств после истечения этого срока.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия билетов с отметкой об отмене рейса
- Копия условий договора перевозки или правил авиаперевозчика, которые устанавливают срок возврата
- Документы подтверждающие дату покупки билетов и обращения за возвратом

Законом Российской Федерации, регулирующим данную ситуацию, является
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1099(3), которая определяет правила выполнения воздушных перевозок
- Постановление Правительства Российской Федерации №82 от 19.02.1998 «Об утверждении Правил выполнения воздушных перевозок пассажиров и багажа в международном и внутреннем воздушном сообщении», статья 107.2, которая устанавливает требования к правилам авиаперевозчика, в том числе к условиям возврата билетов