Возврат денег за онлайн-обучение в Тинькофф: вопросы заявителя и возможности исполнителя

Возможно ли вернуть деньги за онлайн-обучение, если я оформила рассрочку в банке Тинькофф и прошло всего две недели из двух месяцев обучения, но поняла, что онлайн-обучение мне не подходит, если исполнитель не согласен вернуть всю сумму и предлагает вернуть только первый взнос?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от договора на обучение в течение 14 дней с момента его заключения. В случае отказа, исполнитель обязан вернуть вам все уплаченные деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Договор на обучение между вами и исполнителем
- Документы, подтверждающие оплату услуг обучения
- Ваши письменные обращения исполнителю с просьбой о возврате денежных средств

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы