Возврат денег за онлайн-обучение, договор оферты на сайте, оплата счета, претензия при низком качестве обучения

Здравствуйте!

Если в договоре оферты, который был размещен на сайте, предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае неудовлетворительного качества обучения, то можно составить досудебную претензию и требовать возврата денег.

Однако, если в договоре оферты не предусмотрена такая возможность, то вернуть деньги будет сложнее. В этом случае необходимо будет доказать в суде, что обучение не соответствовало заявленному качеству и требовать возмещения убытков.

Также следует обратить внимание на сроки давности исков, которые установлены законодательством.

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за онлайн-обучение необходимо будут рассмотреть существующие между сторонами договорные обязательства и наличие оснований для требования возврата со стороны потребителя. В данном случае, потребителю следует подготовить досудебную претензию о возмещении ущерба и приложить к ней копии соответствующих документов, таких как скриншот оплаты, информацию о договоре оферты и прочее. При этом, важно учитывать, что основание для возврата денежных средств должно быть определено в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора.

Статья 421 ГК РФ. Эффективность договора. Обязательства по договору возникают для сторон с момента заключения договора, если иное не предусмотрено договором или законом, а также после исполнения условий, предусмотренных для его вступления в силу.

Статья 1102 ГК РФ. Договор оферты. 1. Договор оферты является публичным обещанием условий договора, адресованным неопределенному кругу лиц (приглашением к заключению договора), которое при получении согласия на присоединение к указанным условиям влечет за собой заключение договора между лицом, сделавшим оферту, и лицом, принявшим оферту.

Статья 433 ГК РФ. Договор купли-продажи. 1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь в собственность другой стороны (покупателю), а покупатель обязуется принять вещь и уплатить за нее определенную денежную сумму (цену).