Возврат денег за обучение в салоне: что делать, если отказываются вернуть 28000 рублей и депозит?

Как мне вернуть деньги за непроверенные занятия, если купленное обучение в салоне не удовлетворило меня, а салон отказывается вернуть деньги, отстранив меня от занятий и установив сумму за возврат одного занятия гораздо большую, чем было куплено обучение, а также если другие студенты тоже не довольны качеством занятий и салон обвиняет нас в угрозе саботажа, и нужно вернуть сумму в размере 28000 рублей плюс 10000 рублей как депозит?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если оказанные услуги не соответствуют качеству, указанному в договоре или не соответствуют ожиданиям потребителя, покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме за неполученные услуги. В данной ситуации, вам следует обратиться к салону с претензией о ненадлежащем качестве услуг и потребовать возврата денежных средств за неполученные занятия. Если салон не готов решить претензии, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег. Кроме того, угрозы и обвинения в саботаже являются неприемлемыми действиями и могут быть заявлены в полицию или в суде как угрозы нарушения вашей чести и достоинства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг между студентом и салоном.

  2. Свидетельские показания других студентов, которые не довольны качеством обучения и возможно тоже хотят вернуть деньги за не использованные занятия.

  3. Доказательства того, что качество обучения не соответствует заявленному.

  4. Доказательства того, что салон отказывается вернуть деньги, несмотря на просьбы и жалобы студентов.

  5. Копия раздела договора, в котором указывается регламент возвратных операций, с учетом потраченных средств на каждое занятие.

Действия студента могут быть следующими:

  1. Обращение в уполномоченные органы, такие как Федеральная антимонопольная служба или Роспотребнадзор, для защиты своих прав и интересов.

  2. Обратиться в суд для решения этого вопроса. Судья может рассмотреть доказательства и вынести решение в пользу студента, если считает правомерными его претензии.

  3. Попробовать договориться с руководством салона об удовлетворении его требований. Это может быть дополнительное обучение или частичная компенсация расходов на обучение.

Важно отметить, что в России законодательство защищает права потребителей, в том числе и в сфере образования. Если студент убедительно доказывает свои требования и документально подтверждает свою позицию, то он имеет право на возврат неиспользованных средств и на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 310 Гражданского кодекса РФ "О договоре об оказании услуг" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя расторгнуть договор на оказание услуг" - Статья 14.1 Федерального закона "О защите конкуренции" "Запрещение монополистической деятельности" - Статья 119 Уголовного кодекса РФ "О грозящем применении насилия в отношении представителя власти" (если угроза саботажа была реальна)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы