Возврат денег за невоспользованные занятия танцев: как правильно аргументировать запрос

Если договора на оказание услуг по танцам между участниками данной сделки не было заключено в письменной форме, а деньги были переведены на услуги через банковский терминал, то покупатель имеет право на возврат оставшейся суммы за невыполненные услуги в соответствии с п. 2 ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, покупатель должен отправить организации претензию в письменной форме с требованием о возврате денег за оставшиеся 7 занятий. Если организация откажется выполнять обязательства, то покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав, указывая на невыполнение организацией своих обязанностей по заключенному договору и на п. 2 ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса, необходимо подтвердить факт оплаты за 8 занятий танцами, в том числе информацию о названии организации и суммах платежа. Важно иметь подтверждение оплаты, сделанной через терминал, например, квитанцию или снимок экрана с информацией об оплате.

В данной ситуации, законодательство Российской Федерации обеспечивает права потребителя на возврат денег за неоказанные услуги, при условии, что причина нештатной ситуации не зависит от потребителя.

В соответствии со статьей 35 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата денег за неоказанную услугу, если ее исполнение стало невозможным по причинам, зависящим от продавца (исполнителя). В данном случае, сломанная рука - независимое обстоятельство, следовательно, потребитель имеет право на возврат денежных средств за оставшиеся 7 занятий.

Для требования возврата денег со стороны организации, понадобится направить претензию и сопроводительные документы (квитанция, снимок экрана с информацией об оплате) в письменном виде организации и потребовать возврата денег. Если организация откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав потребителя.

Данный вопрос нуждается в более подробной информации, чтобы определить соответствующие статьи закона. Тем не менее, наиболее близкими статьями могут быть следующие:

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг": 2. В случае, если офертой установлены или согласованы условия о предоплате за обусловленный период оказания услуг и одна из сторон из-за непреодолимых обстоятельств не может использовать этот период, она вправе потребовать уменьшения предоплаты пропорционально фактически воспользованному периоду, если иное не установлено законом, и несет риск уменьшения своей выгоды.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при нарушении договорных обязательств": 1. Если одна из сторон не исполнила своих обязательств по договору или исполнила их ненадлежащим образом, другая сторона вправе требовать возмещения причиненных ей убытков.

Суд или арбитражный суд Российской Федерации могут вынести решение в соответствии с данными статьями, определив размер возмещения убытков, если будет доказано, что организация нарушила свои обязательства перед потребителем.