Возврат денег за непоставленный товар: права клиента и доказательства оплаты на Sotmarket.ru

Первоначально, нужно уточнить, был ли у вас заключен договор с ООО "Sotmarket.ru" на поставку товара. И если такой договор был заключен, то были ли в нем оговорены условия возмещения убытков в случае неисполнения обязательств поставщиком, а также было ли указано, что ООО "Sotmarket.ru" является единственным контрагентом.

Если ответ на первый вопрос положительный и в договоре было указано, что ООО "Sotmarket.ru" является единственным контрагентом, то вы можете требовать возврата суммы денег у нового ООО, если у вас есть доказательства совершения платежа и отсутствия поставки товара. Суд может также установить пени и принудительно взыскать задолженность с нового ООО.

Однако, если в договоре не было указано, что ООО "Sotmarket.ru" является единственным контрагентом, либо такое условие не было оговорено в другом документе, то восстановление прав может быть затруднительным.

Также требуется учесть, что процесс восстановления прав может быть довольно длительным и требует затрат времени и денег, особенно если новое ООО будет оспаривать ваши требования.

Исходя из этого, если у вас имеются доказательства заключения договора с ООО "Sotmarket.ru" и наличия задолженности, стоит обратиться к юристу для подробной консультации и оценки перспективности восстановления прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Банковская выписка по оплате.
2. Электронные письма и записи разговоров с call-центром.
3. Почтовые квитанции по претензии.

Перед вынесением заключения по вопросу обязанностей нового интернет-магазина, необходимо провести проверку юридической природы ситуации и выяснить, существует ли правопреемство между ООО, который был ликвидирован, и новым ООО, на который вы перенаправлены при посещении сайта интернет-магазина.

Если правопреемство существует, то новый ООО получает все права и обязанности предыдущего ООО. В этом случае, требование на возврат денежных средств доступно к рассмотрению.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если поставка товара не осуществляется, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств с учетом пеней, начиная с дня, следующего за датой, установленной для поставки товара.

Если правопреемство отсутствует, то требование на возврат денежных средств будет сложнее реализуемым.

В любом случае, для процесса возврата денежных средств на ваш счет необходимо обратиться в компанию с письменным заявлением и требованием на возврат денежных средств. Если вам отказали в этом, то вы можете рассмотреть возможности обращения в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
2. Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Срок давности требований"
3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
5. Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
6. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
7. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Признание сделки недействительной"
8. Статьи 61-67 Гражданского процессуального кодекса РФ "Порядок рассмотрения дел в суде первой инстанции"