Как вернуть деньги за непоставленный товар: права потребителя и возврат по судебному приказу

Можно ли вернуть деньги за заказ на сумму 20 т.р. в интернет-магазине, который не был доставлен продавцом и перестал выходить на связь, если имеется копия договор-счета и чека на оплату в электронном виде? Рассматривается возможность подачи иска о защите прав потребителя, так как сделка была заключена в простой письменной форме, и хочется получить быстрый возврат денег?

| Богдан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В Вашей ситуации возможно подать иск о взыскании денежных средств по договору купли-продажи с учетом того, что у Вас имеются копии договора-счета и чека на оплату. Если же желаете быстрее вернуть деньги, можете подать заявление на выдачу судебного приказа с требованием взыскания денежных средств с продавца указанной вами суммы. Однако, следует учесть, что судебный приказ должен быть исполнен добровольно, и если это не произойдет, то необходимо будет обратиться в суд с заявлением об исполнении судебного приказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора-счета с продавцом, подтверждающая сделку на сумму 20 т.р.; - Чек на оплату, подтверждающий факт оплаты товара; - Документы (почтовые уведомления, чаты, электронные письма, сообщения и т.д.), подтверждающие попытки связаться с продавцом и отсутствие ответа.

Если продавец не исполняет свои обязательства, то можно подать иск о взыскании денежных средств в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Однако в данной ситуации можно также воспользоваться процедурой судебного приказа, если сумма требования не превышает 100 тыс. рублей и отсутствуют возражения со стороны продавца. Для этого нужно обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа с приложением вышеуказанных документов. Если же продавец предъявит возражения, то требование должно быть предъявлено в суд в обычном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: -статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" -статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" -статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ в исполнении судебного приказа или отказ в добровольном исполнении предписания административного органа"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы