Возврат денег за некачественную услугу по наращиванию ресниц

Мне было сделано наращивание ресниц, и вначале все было в порядке. Однако потом у меня начало появляться дискомфортное ощущение в глазах, они стали болеть и ресницы стали тянуться. Глаза стали покраснели и начали печь. Я хочу узнать, могу ли я требовать полного возврата денег за выполненную услугу?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как потребитель, имеете право на качественное выполнение услуги. Если услуга выполнена некачественно и причинила вам вред, вы можете потребовать возврата денежных средств в полном объеме. В вашем случае, если наращивание ресниц вызвало дискомфорт, боль, покраснение и покалывание глаз, это может быть признаком некачественно выполненной услуги. Рекомендуется обратиться к мастеру, который выполнил наращивание, и объяснить ему свою ситуацию, требуя полного возврата денег. Если мастер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и предоставить свидетельство о некачественно выполненной услуге в качестве доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор или квитанция о совершении услуги на наращивание ресниц; 2) Фотографии до и после выполнения услуги, демонстрирующие некачественное выполнение; 3) Письменное объяснение мастера о причинах некачественного выполнения услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае: 1) Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", где гарантируется право потребителя на требование о возврате денежных средств за некачественно выполненную услугу; 2) Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность исполнителя за некачественное выполнение услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы