Возврат денег за некачественную услугу турфирмы: права и возможности

Действия турфирмы нарушают условия договора и приводят к ущербу для клиента. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право требовать полного возмещения стоимости оказанных услуг, за вычетом фактических расходов турфирмы. Таким образом, вы можете рассчитывать на возмещение стоимости услуг, за исключением стоимости приглашения. Отказ директора турагентства предоставить информацию о фактических расходах является неправомерным и может рассматриваться как нарушение договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора с турфирмой - Копия приглашения от иностранной фирмы - Документы, подтверждающие фактическое выполнение услуг турфирмой - Документы, подтверждающие отказ в получении визы

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств - Статья 406 ГК РФ - Ответственность за ненадлежащее качество товара (услуги) - Статья 447 ГК РФ - Правила повреждения или потери имущества, принятия вверенного имущества, вывода его из находящегося под охраной места или самонадеянные деяния (бездействие)