Возврат денег за неиспользованный интернет в счет прошлого месяца | Как вернуть деньги за неактивный интернет | Детали и рекомендации

"Как мне вернуть деньги за неиспользованный интернет, если я не пользовался им в течение месяца, но при пополнении счета мне сказали, что деньги идут в счет прошлого месяца? Получается, что я на 2 дня положил 700 рублей и теперь мне нужно снова положить 700 рублей, чтобы пользоваться интернетом 2 ноября."

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не пользовались интернетом целый месяц, то у вас есть право на полную компенсацию за этот период. Вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет интернет-услуги, и запросить полную компенсацию за месяц. Если компания откажется выплатить данную компенсацию, вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребитель услуг. Однако, если вы положили деньги на свой счет, то вам будут начислены деньги согласно условиям договора. Если есть сомнения в правомерности действий конкретной компании, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения Вашего вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг Интернет-провайдером.
  2. Квитанции об оплате за Интернет-услуги за месяц, за который Вы не пользовались Интернетом.
  3. Любые другие документы, подтверждающие факт непользования Вами Интернет-услугами в течение указанного месяца.

Далее, Вам следует обратиться к Интернет-провайдеру с требованием вернуть деньги за месяц, за который Вы не пользовались Интернетом. В случае, если провайдер отказывается вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании неосновательно полученных платежей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы в данном случае:

  1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей на возврат денежных средств за некачественный товар или услугу.

  2. Статья 303 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила об исполнении обязательств по договору оказания услуг.

  3. Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", которая регулирует обработку персональных данных в Российской Федерации и защиту прав субъектов персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы